今年9月，張裕官方旗艦店正式入駐快手。數(shù)據(jù)顯示，店鋪上線一個月單場GMV達到87萬元。截至目前，張裕官方旗艦店的快手賬號累計粉絲14.7萬人，銷售商品13.8萬件。

值得注意的是，粉絲中超過90%在張裕直播間下過單，復(fù)購的“回頭客”超過70%，比例遠遠高于其它平臺。

相比于傳統(tǒng)電商，快手直播電商究竟高效在哪里？而直播又對品牌企業(yè)帶來了怎樣的影響？

根據(jù)官方披露的財報，快手電商2018年全年的總成交額（GMV）還不到1億元，而2019年和2020年規(guī)模已達596億元和3812億元。2021年，上半年快手電商GMV為2640億元，并將今年GMV目標定在6500億元。

可以說，直播電商是當下互聯(lián)網(wǎng)營銷難以撼動的C位，也是品牌企業(yè)渴望搶占的戰(zhàn)略重點。

但如何從千千萬萬個直播間里脫穎而出，成為這場新流量爭奪戰(zhàn)的佼佼者？

據(jù)了解，張裕果趣公司每個直播間，都配有1名主播和2～3名運營人員，并實時在線。每個直播間每天由多名主播輪流上播，一個直播賬號每天的播出總時長均超過19小時。

張裕果趣數(shù)字科技有限公司直播業(yè)務(wù)負責人王穎群向《華夏酒報》記者表示，高密度的直播頻率，增加了品牌的曝光度，也給了品牌企業(yè)一個直接面向終端消費者介紹產(chǎn)品的機會。通過主播的講解，更多的消費者認識了張裕葡萄酒、了解了張裕的酒文化，并下單購買，體驗了張裕的產(chǎn)品，到最后提升對張裕品牌信任度。

進入張裕直播間，消費者不必擔心自己買到假貨，直播間售出的產(chǎn)品全部來自張裕的酒莊和工廠，訂單生成后會從張裕全國的8大分倉中匹配最近的倉庫直接發(fā)貨；消費者的每一個個性化需求，只要在公屏上留言，都會被主播看到，主播會從專業(yè)的角度為消費者推薦對應(yīng)的葡萄酒產(chǎn)品，如果不是大促，主播還可能會講解這一款推薦產(chǎn)品背后的文化和故事。

談到直播項目的未來規(guī)劃，王穎群表示：明年張裕果趣會在整體的短視頻直播上繼續(xù)加大投入，引進人才；在主播的專業(yè)化培訓上也會傾注更多精力；公司在快手的賬號和店鋪布局上會繼續(xù)擴張。而直播版塊的新重點，則是嘗試主播IP模式的打造。與此同時，在內(nèi)容上會增加劇情、場景模式等短視頻的新玩法，結(jié)合快手注重私域流量的特點，做好內(nèi)容生產(chǎn)和粉絲維護。張裕要走一條公域跟私域相結(jié)合的路，打造“讓老鐵放心”的信任電商模式。時下，國潮已經(jīng)成為年輕人新的消費追求，然而，消費者對“國貨”的需求不會止步于此，如何從認可到信任到建立更深度的連結(jié)，成為品牌未來的新課題。

今年春糖期間，張裕公司董事長周洪江表示：“傳統(tǒng)企業(yè)要運用互聯(lián)網(wǎng)思維把中國葡萄酒行業(yè)做得更大，把企業(yè)做得更好。未來，張裕希望為目標消費者提供一對一的服務(wù)，如選酒、品酒、葡萄酒知識分享等，成為消費者的私人品酒師及薦酒師，甚至為消費者訂制專屬的個性化酒?！?/span>

短視頻直播的特點恰好為品牌企業(yè)在更大范圍內(nèi)滿足消費者個性化需求提供了條件。從張裕在短視頻直播項目上的發(fā)力，也可以看出其正通過短視頻直播重構(gòu)人貨場的關(guān)系，實現(xiàn)“人貨匹配”，努力為消費者提供一對一式的服務(wù)，打造互聯(lián)網(wǎng)電商的閉環(huán)生態(tài)，這或許也會為中國葡萄酒行業(yè)帶來更大的想象空間。