法院經(jīng)審理認為:涉案葡萄酒中添加阿斯巴甜不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。被告作為專門從事商品零售業(yè)的企業(yè),知曉或應(yīng)當(dāng)知曉此標(biāo)準(zhǔn),其銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的行為給原告造成了損失,故其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。法院依法判決被告向原告李某返還購物款356.40元,并十倍支付賠償金3564元。一審宣判后,雙方均未上訴。
《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定,消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。本案中,原告李某選擇了向經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的葡萄酒的某超市主張權(quán)利,該超市應(yīng)當(dāng)首負責(zé)任制,先行向消費者賠付。由于該超市系專門從事商品零售業(yè)的企業(yè),知曉或應(yīng)當(dāng)知曉有其所銷售產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),故法院判決其向原告返還購物款及十倍支付賠償金。
作為消費者,首先應(yīng)當(dāng)有維權(quán)意識,選擇正規(guī)渠道購買產(chǎn)品并養(yǎng)成保留購物憑證的習(xí)慣。在購買了不符合食品安全的產(chǎn)品后,可選擇向生產(chǎn)者或經(jīng)營者主張權(quán)利。如遇生產(chǎn)者、經(jīng)營者相互推諉或就賠償問題協(xié)商不成,消費者可通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。
作為經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)做到熟知自己銷售的產(chǎn)品的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),避免銷售不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。雖然屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者在向消費者賠償之后有權(quán)向生產(chǎn)者追償,但在追償過程中,必然會耗費大量精力和時間成本,甚至可能對自己的聲譽產(chǎn)生一定的負面影響,造成不可挽回的損失。